來源：凱泉泵業

近期，凱泉順利通過了CTEAS100、CTEAS1001-2017售后服務體系完善程度認證評價規范、國家標準GB/T27922-2011商品售后服務評價體系相關標準的評審，于2021年11月12日獲得CTEAS售后服務體系十二星級認證。

據悉，該證書是由全國商品售后服務評價達標認證評審委員會、北京五洲天宇認證中心認證和頒發，這是對凱泉服務體系能力的專業認定。

作為擁有國內泵行業最具規模的直銷體系和最為完善的客戶服務體系，凱泉一直秉承著“服務零距離，客戶零投訴，工作零缺陷”的理念，在全國各地設立銷售網點，只為打造最為高效便捷的產品服務體系。

銷售期間，為更好地滿足客戶需求，凱泉配備了一流技術支持工程師主動跟蹤服務，全流程監管設備生產環節，保證產品高質高效。同時，還提供指導安裝、調試和操作的培訓服務，細心講解操作要點及注意事項，最大限度地降低因用戶使用不當而產生的損失，讓客戶“買好泵，用好泵”。

售后環節，凱泉更是專門配備了現場服務工程師實施標準化服務作業模式，定期巡檢，嚴格實行4小時快速反應機制，切實保障客戶產品售后的高質運行。

同時，為了充分保障每臺水泵的出廠質量，凱泉在產品質檢上做到了層層把控、臺臺測試，并持續引進各種高端加工設備與先進技術，如飛馬特加工中心、三坐標測量儀、五軸加工中心、CFD流場分析技術、PIV內流場測試系統等，綜合實力國際領先。